Descubra VOIP

Com VoIP você pode falar ao telefone sem se preocupar com o tempo utilizado ou com a sua conta telefônica.

Aqui você irá descobrir o que é VoIP, como funciona e como tirar proveito desta tecnologia.

Utilizando VoIP você irá reduzir seus custos com telefonia, e poderá ligar gratuitamente para diversos países, incluindo o Brasil e os Estados Unidos.

Existem centenas de operadoras e prestadores de serviços, e selecionamos os que possuem os melhores preços e condições para voc&eirc;. Os valores cobrados são sempre muito baixos, e em muitos casos a ligação é completamente gratuita.

Ao contrário do que muitas pessoas pensam, não é necessário possuir um equipamento específico para utilizar esta tecnologia: basta ter uma conexão de banda larga à Internet.

Você pode utilizar VoIP utilizando um telefone VoIP, uma central ATA ou até mesmo seu telefone convencional. Saiba mais na seção de equipamentos.

VoIP : Rio de Janeiro - Encontro VoIPCenter - 08 a 10 de junho

O I Encontro VoIPCenter - edição Rio de Janeiro será realizado no mês de Junho.
Acontecerá nos dias 08, 09 e 10 de Junho de 2010. O evento será realizado na Firjan (Federação da Industria d Rio de Janeiro).

Este vai ser um dos eventos maiores, com foco principalmente nos profissionais e nas empresas que já estão atuando neste mercado e estão buscando parcerias ou adquirir maiores conhecimentos. As palestras serão essencialmente de nível intermediário e avançado.
Este evento será composto de 3 áreas distintas:
Congresso – local onde serão ministradas diversas palestras que abordarão soluções de VoIP e Asterisk, casos práticos de sucesso, integração com sistemas tradicionais, evolução das tecnologias, convergência de redes, mobilidade, segurança, regulamentação, dentre outros assuntos.
Exposição – local onde diversas empresas líderes de mercado poderão expor suas soluções e produtos voltados a este mercado.
Rodadas de Negócios – são locais onde acontecerão reuniões de negócios de curta duração, entre empresários que demandam e ofertam produtos e serviços, em horários pré-determinados.

Voz na rede - Telefonia pela internet cresce e ameaça

Uma nova tecnologia batizada de Voz sobre internet (VoIP) está ganhando clientes em todo o mundo. Concorrentes menores estão conseguindo ofertar a preços reduzidos serviços de telefonia atualmente sob controle das grandes operadoras, que já perceberam a ameaça. Na telefonia pela internet, as ligações dispensam os cabos e trafegam pela rede como se fossem e-mails. Dois fatos ilustram bem o atual cenário. Nos Estados Unidos, duas das maiores companhias desse setor, a AT&T e a Verizon, agiram na tentativa de entender o que está acontecendo ao seu redor. A Verizon foi mais ousada. No início de agosto iniciou um serviço no qual os consumidores pagarão US$ 40 por mês e poderão fazer quantas ligações desejarem na internet. No Brasil, a Primeira Escolha, uma operadora lançada na semana passada, oferecerá algo semelhante em escala nacional, iniciando pelo mercado de São Paulo. De casa ou do escritório qualquer pessoa pagará em média 50% menos nas chamadas interurbanas ou internacionais. Ao discar de
seu telefone o código 24, o cliente da Primeira Escolha se comunicará com seu destino como se estivesse conectado ao seu computador. “As pessoas mudarão
a maneira como enxergam o mercado de telecomunicações”, afirma Mario
Leonel Neto, diretor da Primeira Escolha.

Há várias maneiras de aplicar essa tecnologia no dia-a-dia, mas seu grande atrativo é para empresas com filiais ou subsidiárias espalhadas no mundo. “Nesses casos, a redução de custos pode ser de 20 a 40 %”, afirma Marcelo Lopes, executivo da Siemens. Até agora empresas em todo o planeta gastaram US$ 4,9 bilhões na adaptação da infra- estrutura para a tecnologia VoIP. Este ano, os investimentos irão crescer em 48%. No Brasil uma em cada quatro grandes companhias já faz alguma experiência com a telefonia pela internet. É o caso do laboratório farmacêutico Pfizer. Houve redução de custos e aumento de produtividade. Os vendedores da Pfizer ganharam flexibilidade ao manter o mesmo número comercial em viagens ou quando estão fora do escritório. Nessas situações, as chamadas não atendidas caem direto na caixa postal do e-mail ou podem ser acessadas com a ajuda de um software no computador conectado à internet. “É uma maneira moderna de usar o sistema de telecomunicações que está modificando as relações de trabalho”, afirma Carlos Borges, engenheiro da Cisco, a empresa líder na implantação dessa tecnologia na América Latina. O mercado é tão atraente que já chama a atenção de companhias de tv por assinatura, como a Net Serviços das Organizações Globo e do empresário mexicano Carlos Slim, dono da Embratel. A idéia é colocar telefonia pelo mesmo cabo que leva o sinal da tv e dessa forma conquistar clientes para o mercado em ascensão.

SOLUÇÕES PARA ECONOMIZSAR COM TARIFAS.

Com o intuito de diminuir as tarifas telefônicas com interurbano entre Goiânia e São Paulo e assim falar mais com minha namorada. Analisei através do SIPT, um serviço do site da Anatel que permite você saber qual tarifa será praticada pela sua operadora e também utilizei o serviço da Comparatel para avaliar se valerá a pena ter ou não manter um serviço VOIP ou um Nextel para diminuir os custos de ligação.

A tarifa de fixo(GO) para fixo(SP) mais comum é em torno de 0,33 centavos.
De fixo(GO) para celular(SP) A tarifa média é R$ 1,86.

De celular(GO) para celular(SP) a tarifa comum também é em torno de R$ 1,86.
Com Nextel
O Nextel já foi muito utilizado principalmente por empresas para diminuir custos com telefonia, ele é ideal para falar com outra pessoa que também tem um Nextel, pois assim é possível utiliza-lo de forma “gratuita” a vontade.

Custo mínimo do plano é de 82 reais é possível obter o plano com rádio ilimitado, e com 100 reais obter mais 100 minutos para falar com móvel ou fixo, ou 120 reais pela franquia de 200 minutos. Esta franquia não cobre chamadas interurbanas, que possui o valor de R$ 1,00/min.

Além disso há o custo do chip de 40 reais(ou 39,99 se preferir) e o custo do aparelho que pode ser comprado ou locado, que varia de R$ 30(incluindo taxa mensal de R$ 13) a R$ 119 por mês.

Os contras deste aparelho é que qualquer serviço de VOIP também permite falar de graça para outra que tem o seu serviço e com qualidade bem melhor do que a de RÁDIO. Outra desvantagem é o valor dos planos que ainda são poucos acessiveis.

PS: já havia consultado no site mas resolvi falar com a atendente pelo 0800 para tirar algumas dúvidas, enquanto escrevia este post e se pudesse avaliar aquela ligação de 0 a 10, daria nota 4. Porque além dela ter sido grossa indelicada ao passar algumas informações que para mim não estavam claras, me fez uma dezena de perguntas antes para depois responder o que eu gostaria de saber.


Com o VOIP (Voz sobre protocolo Internet)
Segundo analistas de mercado e alguns pontos de opinião, uma das próximas etapas na evolução do VoIP é a extinção por completo do modelo atual de ligações de longa distância (DDD/DDI) pela rede PSTN e, mais adiante, talvez a erradicação dos sistemas convencionais de telefonia.

Parte desta evolução estará à medida que os telefones IP chegarem aos lares e os acessos em banda larga se popularizarem. Neste sentido, vários segmentos trabalham no intuito de criarem redes convergentes, seja utilizando os meios de transmissão telefônica atual, já compartilhado por serviços ADSL, seja compartilhando meios de transmissão de serviços de televisão a cabo, entre outros.

As novidades do VoIP por vídeo

Depois da revolução causada pela tecnologia VoIP para efetuar ligações telefônicas, chegou a vez do VoIP com vídeo, que permite comunicação através de telefones com monitores.


A tecnologia VoIP (Voz Sobre o Protocolo da Internet)revolucionou o mercado de telefonia, oferecendo ligações telefônicas com custo altamente reduzido. A inovação do momento fica por conta dos aparelhos de telefone que permitem o vídeo VoIP, conversação e imagem de forma integrada através de uma ligação telefônica pelo IP.

O recurso permite uma interação maior ainda aos usários de telefonia VoIP, com a vantagem da redução de custo como grande diferencial. Para empresas e organizações os aparelhos representam mais um recurso para o trabalho remoto.

Um dos exemplos de como a tecnologia vídeo VoIP pode ser utiizada dentro de um ambiente corporativo é através de teleconferências. Imagine que uma filial do exterior pode se comunicar com outra aqui no Brasil através de um telefone com monitor. Em uma sala qualquer sem a necessidade específica de estar na frente do micro. Tudo isso sem pagar o preço de uma ligação internacional.

O grande diferencial do vídeo no telefone VoIP é proporcionar, cada vez mais aos usuários, a oportunidade de encurtar distâncias e facilitar a comunicação. A tecnologia da informação a serviço da comunicação barata e robusta.

Para atender a essas demandas é fundamental que o profissional esteja preparado podendo utilizar todos os recursos que a tecnologia VoIP pode proporcionar

Com o constante avanço das tecnologias a comunicação via vídeo pode ser umas das principais formas de conexão entre as pessoas. Hoje a difusão acontece através da internet, mas com o inovador sistema de serviços VoIP e Vídeo IP, no futuro, as chamadas podem se estender à televisão.

A SISNEMA está sempre conectada às novidades do setor de tecnologia. Por isso, disponibiliza em seu site informações como esta, além dos cursos de VoIP, contando também com uma área de serviços altamente qualificada para atender a demanda de clientes em soluções de Voz sobre IP.

Conclusão

O VoIP veio para ficar e, a curto prazo, irá substituir todo o sistema PSTN de longa distância e, a médio prazo, também o sistema PSTN de telefonia local.

Verifica-se um grande avanço da tecnologia VoIP, impulsionada principalmente pelo apelo comercial de redução de custos das ligações. Isto faz com que profissionais liberais e empresas, saturados pelos altos custos de operação e variações do mercado, acabem por ignorar possíveis problemas que o VoIP possa ter em razão dos benefícios financeiros.

É certo que alguns problemas ainda precisam ser resolvidos, como o caso da qualidade de voz. Isto porque, apesar da evolução das tecnologias, ainda é difícil trafegar voz em uma rede desenvolvida para o tráfego puramente de dados. No entanto, já existem grupos defendendo um novo sistema, denominado ToIP (Telephony over Internet Protocol), ou seja, Telefonia sobre IP.

Os defensores do ToIP afirmam que a Telefonia sobre IP é muito mais que simples Voz sobre IP. Eles afirmam que o VoIP só permite a comunicação entre dois interlocutores apenas com a intenção de manter uma conversação com o mínimo de inteligibilidade e que o ToIP significa levar todos os recursos e a qualidade de voz dos sistemas telefônicos tradicionais para o ambiente IP. No entanto, independente de como será chamada a tecnologia (VoIP ou ToIP), o importante é haver discussões no sentido de melhorar a comunicação de voz através de redes de dados.

Com certeza, a própria evolução dos equipamentos de dados, que hoje já são preparados para promover o que especialistas chamam de QoS (Quality of Service) ou qualidade de serviço, contribuirá para melhora significativa das comunicações de voz sobre redes de dados.

O Futuro do VoIP

Pelos projetos atuais das empresas que hoje trabalham com VoIP, segundo analistas de mercado e alguns pontos descritos pela revista Info, um dos próximos pontos na evolução do VoIP é a extinção por completo do modelo atual de ligações de longa distância (DDD/DDI) pela rede PSTN e, mais adiante, talvez a erradicação dos sistemas convencionais de telefonia.

Parte desta evolução se dará à medida que os telefones IP chegarem aos lares e os acessos em banda larga se popularizarem. Neste sentido, como também mostra a reportagem de Info, vários segmentos trabalham no intuito de criarem redes convergentes, seja utilizando os meios de transmissão telefônica atual, já compartilhado por serviços ADSL, seja compartilhando meios de transmissão de serviços de TV a Cabo, entre outros.

conexão voip

Mas não só os usuários domésticos e pequenas empresas conseguem se beneficiar do VoIP. Médias e grandes empresas têm tirado proveito desta tecnologia interligando suas centrais telefônicas (PABX's), seja utilizando "gateways" ou ATA's, seja adquirindo PABX's que possuem recursos de VoIP inerentes ao sistema.

Nas interligações central-central, utilizando a Internet ou link's dedicados, antes utilizados apenas para compartilhamento de dados, ao invés de utilizar a PSTN (Public Switched Telephone Network - Rede de Telefonia Pública Comutada) é utilizado o VoIP para realizar ligações do ramal de uma unidade (matriz de uma empresa, por exemplo) para o ramal de outra unidade (filial), sem custos de DDD/DDI. E também para origem de ligações para telefones fixos ou móveis que estejam mais próximos de determinada unidade, pagando apenas o custo de ligações externas locais.

Panorama Geral do VoIP

Como já mencionado, inicialmente o VoIP foi implementado para efetuar ligações telefônicas (comunicação de voz) entre dois computadores ligados à Internet. Para tanto, são utilizados uma saída de áudio do sistema multimídia do microcomputador (caixa de som ou fone de cabeça) e um microfone conectado à entrada do sistema (placa de som do PC). Também é utilizado um software (softfone) que faz o gerenciamento desta comunicação, iniciando ou recebendo uma ligação, mostrando os contatos on-line (por exemplo, como faz o programa Microsoft MSN Messenger), compactando e descompactando o áudio.

Existem diversos softfones e programas de troca de mensagens instantâneas que permitem conversas com áudio pela Internet, disponíveis gratuitamente para download na grande rede mundial de computadores, como por exemplo: MSN Messenger, Net2phone, X-ten, Skype, etc. Além de programas fornecidos por operadoras de telefonia, como o WebFone Virtual da GVT (Global Village Telecom), que possui outros serviços agregados a custos atrativos. Destes, o programa mais utilizado na atualidade é o Skype, como podemos ver na reportagem da revista Info, com cerca de 24 milhões de usuários registrados e 130 mil novos cadastros por dia.

Como o VoIP processa uma chamada de voz?

Abaixo, acompanhe um passo-a-passo de como se estabelece uma ligação telefônica pela tecnologia VoIP:

1. O usuário, com um headset, ouve a sinalização que indica telefone fora do gancho para a parte da aplicação sinalizadora da VoIP no roteador. Esta emite um sinal de discagem e aguarda que o usuário tecle um número de telefone. Esses dígitos são acumulados e armazenados pela aplicação da sessão.

2. O gateway compara estes dígitos acumulados com os números programados. Quando há uma coincidência, ele mapeia o número discado com o endereço IP do gateway de destino.

3. Em seguida, a aplicação de sessão roda o protocolo de sessão H.245 sobre TCP, a fim de estabelecer um canal de transmissão e recepção para cada direção através da rede IP. Quando a ligação é atendida, é estabelecido, então, um fluxo RTP (Real-Time Transport Protocol, ou Protocolo de Transmissão em Tempo Real) sobre UDP (User Datagram Protocol, algo como Protocolo de Pacote de Dados do Usuário) entre o gateway de origem e o de destino.

4. Os esquemas de compressão do codificador-decodificador (CODECs) são habilitados nas extremidades da conexão. A chamada, já em voz, prossegue utilizando o RTP/UDP/IP como pilha de protocolos.

Nada impede que outras transmissões de dados ocorram simultaneamente à chamada.

Sinais de andamento de chamada e outros indicativos que podem ser transportados dentro da banda cruzam o caminho da voz assim que um fluxo RTP for estabelecido.

Após a ligação ser completada, é possível também enviar sinalizações dentro da banda como, por exemplo, sinais DTMF (freqüências de tons) para ativação de equipamentos como Unidade de Resposta Audível (URA).

Quando qualquer das extremidades da chamada desligar, a sessão é encerrada, como em qualquer chamada de voz (ligação telefônica) convencional.


O que você precisa para usar a comunicação VoIP, integrando Internet e telefonia?

Nessa comunicação de voz, é necessário que o usuário tenha instalado em seu computador um software para transferência de dados, no caso a voz. Vale lembrar que, para usufruir desse serviço, seu micro deve possuir um kit multimídia.

Em seu primeiro estágio, a VoIP podia ser entendida como uma conversação telefônica entre dois usuários de uma rede privada usando conversão de voz para dados (exclusivamente em redes corporativas).

Mais tarde esta tecnologia chegou ao seguinte conceito: uma conversação telefônica entre um usuário de Internet e um usuário da telefonia convencional, sem necessidade de acesso simultâneo.

Agora, o que chega ao mercado doméstico é uma idéia muito mais completa e que promete resultados cada vez melhores: uma conversação telefônica entre um usuário Internet e um usuário da telefonia convencional, ambos utilizando apenas o telefone.

Voz sobre IP - VoIP - O Começo

Existem duas maneiras de construir uma rede de comunicação de dados (transmissão de informações, voz ou imagens): fazendo-se a interligação entre as partes através da comutação de circuitos ou pela comutação de pacotes.

A comutação de circuitos é a normalmente utilizada na rede de telefonia pública. Quando o usuário "A" deseja falar com "B", retira seu telefone do gancho, que está conectado a uma central de comutação, disca o número de "B", que podemos considerar como sendo o "endereço" que identifica o destino da conexão e quando "B" efetua o atendimento da chamada, é iniciada a comunicação entre ambos. Neste caso, a central telefônica da companhia de telefonia realiza a comutação do circuito de "A" com o circuito de "B" até que uma das partes encerre a comunicação. Este tipo de comutação não é eficiente, pois mesmo nos períodos de inatividade da comunicação (por exemplo, quando um dos lados pede um momento e pára de falar), os circuitos continuam conectados ocupando os meios de transmissão e comutação, desperdiçando assim a capacidade do sistema.

A comutação de pacotes é aquela utilizada em rede de dados, como as que interligam os computadores na maioria das empresas e na Internet. Sua principal característica é a de indicar em cada pacote transmitido o endereço do destino, evitando assim o uso de circuitos dedicados e a ocupação do sistema nos períodos de inatividade. Utilizando-se a comutação de pacotes, tem-se um melhor aproveitamento da rede de comunicação, já que a ocupação dos circuitos é otimizada. Neste ponto, temos a Voz sobre IP - VoIP (Voice over Internet Protocol), como uma maneira de aproveitar estas vantagens da comutação de pacotes. Isso é possível, pois em uma conexão de voz, por exemplo, quando um dos lados não está transmitindo (falando), não é necessário o envio de pacotes para outra parte, recurso conhecido como "supressão de silêncio".

A tecnologia de Voz sobre IP surgiu em 1995 em Israel, quando um grupo interessado no assunto conseguiu desenvolver um sistema que permitisse utilizar os recursos multimídia de um PC doméstico para iniciar conversas de voz através da Internet. A qualidade do sistema era sofrível, mas este era o primeiro passo para que outros pesquisadores se interessassem pelo assunto. Tanto é que, em 1995 mesmo, uma empresa chamada Vocaltec Inc. lançava o primeiro software dedicado à comunicação por Voz sobre IP, batizado de Internet Phone Software.

O Internet Phone Software foi o precursor dos softfones atuais, softwares que possuem uma interface amigável para o usuário e que conseguem comprimir a voz captada pelos dispositivos multimídia do PC e "empacotá-la" para transmissão pela Internet (e vice-versa), como é o popular Skype.

Mais tarde, em 1998, começaram a surgir os primeiros "gateways", equipamentos capazes de interligar aparelhos telefônicos convencionais ou centrais telefônicas de empresas (PABX's) à rede de dados para comunicação entre estes sistemas com sistemas VoIP. Mais recentemente, surgiram "gateways" especializados e dispositivos denominados ATA (Analog Telephone Adapter - Adaptador para Telefone Analógico), para interligar dois sistemas convencionais e/ou PABX's utilizando como meio de transmissão redes IP. Tanto os "gateways" como os ATA's dispensam o uso de microcomputadores nas conexões.

A Internet e o TCP/IP

Não é possível falar sobre Voz sobre IP (VoIP) sem antes explicar um pouco o que é a Internet e o protocolo TCP/IP.

No fim dos anos 60, o departamento de defesa americano iniciou pesquisas no sentido de interligar as redes de computadores militares dos Estados Unidos. O desafio era interligar várias redes que utilizavam tecnologias diferentes e proprietárias de forma a permitir a troca de informações entre elas.

Como as pesquisas iniciaram durante a guerra fria, havia uma grande preocupação em criar uma rede que permitisse que a interligação entre todos os pontos não fosse vulnerável a ataques. No caso, não deveria haver um único centro de comutação das comunicações e sim uma arquitetura distribuída que permitisse que, se uma base (militar) ou parte da rede fosse destruída, a troca de informações entre as demais continuasse intacta.

As pesquisas levaram à criação da ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network). A ARPANET foi criada utilizando um protocolo idêntico ao hoje conhecido TCP/IP (Transfer Control Protocol / Internet Protocol).

As principais características que tornaram este protocolo ideal para a construção da ARPANET foram: a transmissão dos dados em forma de pacotes que independem da tecnologia das máquinas/redes da origem e do destino, o fato da conexão ser estabelecida fim-a-fim (entre as máquinas de origem e destino, independentemente do caminho que os dados percorrerem) e a possibilidade de roteamento dinâmico na rede, o que quer dizer que o caminho percorrido será decidido pelos equipamentos da rede (roteadores), conforme as condições do momento.

Dos fins militares, a ARPANET chegou ao meio acadêmico em meados dos anos 70, estando presente em várias instituições pelo mundo nos anos 80, como uma grande rede de troca de informações científicas e pesquisas. No fim dos anos 80, o crescimento da ARPANET era exponencial e diversas redes no mundo encontravam-se interligadas por ela, fazendo com que esta grande rede passasse a ser conhecida como Internet. A abertura comercial da grande rede para conexão de órgãos governamentais e empresas privadas fez a Internet se expandir rapidamente até chegar aos lares das pessoas.

Apesar do TCP/IP não ser um protocolo muito rápido, tornou-se o padrão oficial da Internet por suas características que permitem, por exemplo, que um usuário que utiliza o sistema operacional Windows consiga se comunicar através da Internet com usuários do sistema operacional Linux, e por suas características de segurança no que se refere à entrega de dados. Por essas características, diz-se que o TCP é best-effort (melhor esforço), pois o mesmo foi desenvolvido de maneira que a qualquer custo a informação seja entregue ao destino, mesmo que isto acarrete atrasos na transmissão. O que garante esta entrega, é uma série de regras de comunicação entre a origem e o destino dos dados, que permite inclusive que pacotes "perdidos" no meio de transmissão sejam retransmitidos até a completa transmissão de todas as informações.

Diz-se então que o protocolo TCP é orientado à conexão ou protocolo com conexão, pois desde o início da transmissão até seu término, é estabelecido um circuito virtual entre a origem e o destino que independe do meio por onde as informações estão trafegando.

Entretanto, quando falamos em transmissão de voz (ou mesmo vídeo), consideramos que a mesma precisa ser em tempo real, pois do contrário é impossível a troca de informações simultâneas entre duas pessoas, assim como ocorre em uma ligação telefônica feita pela rede pública de telefonia.

Mas, se o TCP só garante a entrega das informações sem evitar atrasos, como utilizá-lo para transmitir voz em tempo real? A resposta é utilizar o UDP (User Datagram Protocol). O UDP é um protocolo de comunicação integrante do sistema TCP/IP que, ao contrário do TCP, não é orientado à conexão (protocolo sem conexão) e, portanto, não garante a entrega ou integridade dos dados transmitidos. No entanto, o UDP permite que as informações possam ser transmitidas com maior rapidez, um pacote atrás do outro, num efeito chamado "rajada de dados" e que, dentro de uma rede com pouca perda de pacotes, alta velocidade de transmissão e pequeno atraso na entrega dos pacotes, permitirá a transmissão de voz (ou vídeo) em tempo real.

VoIP: A PRIMEIRA REVOLUÇÃO DO SÉCULO 21

"VoIP: A PRIMEIRA REVOLUÇÃO DO SÉCULO 21". Assim é apresentada no alto da capa da revista Info, nº 228 de março de 2005, da editora Abril, a reportagem "A Explosão do VoIP", escrita por Débora Fortes. A matéria é a reportagem principal da seção "Tecnologia da Informação" da revista, que entre suas páginas 58 e 65 procura abordar o tema mostrando o lado dos usuários dos novos serviços baseados nesta nova tecnologia - VoIP - e dos provedores de soluções existentes no mercado. Inicialmente será feita uma explanação sucinta de como surgiu a Internet e o que é o conjunto de protocolos TCP/IP, seguida de um pouco da história da Voz sobre IP e comentários a respeito dos softwares e dispositivos utilizados nas implementações desta nova tecnologia. É apresentada também a hierarquia do Sistema VoIP, relacionando este Sistema com o Super-Sistema em que está inserido e quais são seus Sub-Sistemas, dentro da hierarquia. Na seqüência, baseado na reportagem da revista Info, mostraremos um panorama geral da VoIP atualmente, as possíveis implementações e serviços disponíveis no mercado, incluindo uma parte dedicada a comentários sobre o futuro desta nova tecnologia.

Por que utilizar?

O primeiro é proteger a integridade dos arquivos do sistema operacional, como por exemplo pastas com contem arquivos importantes para o SO, /etc, /bin, /sbin, /usr, entre outras no quais são pastas que somente o usuário root tem permissão de escrita.

No Cytrun você pode gerar regras que serão executadas em níveis de Kernel, limitando recusos do SO para todos usuários, inclusive para o usuário root.

Por exemplo, podemos gerar uma regra que a pasta /bin será sempre readonly (somente leitura). Depois que a regra foi criada, se o usuário root tentar copiar um arquivo para esta pasta ou criar algum diretório, receberá uma mensagem dizendo que não tem permissão de escrita na pasta. Ou seja se um hacker conseguir invadir o sistema através de uma falha existente e conseguir acesso de usuário root através dessa falha, ele não consiguirá escrever em pastas que tenha as regras criadas.

Tambem podemos gerar regras que deixe as pastas invisíveis para todos os usuários, inclusive o usuário root e que somente determinado processo consigua enxergá-la. Por exemplo no Cytrun o servidor web é executado pelo arquivo /usr/sbin/apachectl, então podemos gerar uma regra que deixe a pasta /var/log/apache invisível para todos usuários, porém o arquivo /usr/sbin/apachectl consigua enxergá-la e gravar os logs dentro dela.



Existem dois grandes diferenciais no Cytrun.


Benefícios Imediatos da adoção empresarial de VoIP?

A conectividade através da voz via IP faz ou fará parte de qualquer estratégia empresarial, esteja ela concentrada internamente entre seus pontos de atendimento ou interligando a matriz com suas filiais e/ou escritórios.

Abaixo estão relacionadas as principais vantagens do VoIP:

1. Utilização de uma única infra-estrutura para prover serviços de link de dados e telefonia;
2. Custo zero para ligações dentro da empresa (entre matriz e filiais ou entre filiais) e de Telefone IP para qualquer outro Telefone IP;
3. Redução drástica de custos para ligações interurbanas e principalmente para ligações internacionais;
4. Eficiência em comunicação com custo acessível;
5. Integração com o PABX da empresa;
6. Correio de Voz com integração de correio eletrônico (mensagem unificada);
7. Centralização do fluxo telefônico gerando:
8. Melhor controle;
9. Otimização;
10. Redução do número de troncos convencionais.
11. Fácil Implantação dos equipamentos VoIP;
12. Suporte e assistência permanentes;
13. Segurança e privacidade;
14. Qualidade de voz equivalente à telefonia convencional;
15. Mobilidade e flexibilidade dos ramais, já que os ramais dotados de infra-estrutura VoIP (IPFone, Softfone ou dispositivo ATA - Adaptador para Telefone Analógico) podem conectar-se com a estrutura VoIP da empresa de qualquer ponto do mundo, bastando para isso um link Web e um IPFone;

tecnologia

Se você nunca ouviu falar do VoIP, prepare-se para mudar sua maneira de pensar sobre ligações de longa distância. VoIP, ou Voz sobre Protocolo de Internet, é um método para pegar sinais de áudio analógicos, como aqueles que você ouve quando fala ao telefone, e transformá-los em dados digitais
que podem ser transmitidos pela internet.




Como isso é útil? O VoIP pode transformar uma conexão de internet em uma maneira de fazer ligações telefônicas gratuitamente. A conclusão prática disso é que usando algum dos softwares VoIP gratuitos que estão disponíveis para fazer ligações pela internet, você está dispensando os serviços da companhia telefônica (e suas tarifas).

O VoIP é uma tecnologia revolucionária que tem o potencial de reformular completamente os sistemas telefônicos mundiais. Existem mais de 10 operadoras de VoIP que podem ser usadas no Brasil (Vono, Skype, Vox2go, MundiBrasil, Nikotel, Via Voice, Clubefone, Primeira Escolha, UOL e Conexion). Algumas oferecem planos de minutos, mas a maioria trabalha com sistema de créditos: você paga adiantado um valor à operadora, que fica contabilizado como crédito. À medida que você faz ligações, os créditos são debitados são debitados da sua conta. Nos Estados Unidos, existem planos onde é possível fazer ligações VoIP à vontade, pagando apenas uma mensalidade fixa.

Acima de tudo, o VoIP é basicamente uma "reinvenção da roda" inteligente. Neste artigo, veremos os princípios do VoIP, suas aplicações e o potencial desta tecnologia emergente, que um dia provavelmente vai substituir o sistema telefônico tradicional completamente.

O interessante do VoIP é que não há apenas uma maneira de fazer uma ligação. Existem 3 "sabores" diferentes de serviços VoIP sendo usados hoje:

Tecnologia VoIP permite assinatura de contratos pelo telefone
Redação do Site Inovação Tecnológica - 26/02/2010



O programa vai dividindo a chamada telefônica em intervalos e agregando a cada pacote de dados os metadados correspondentes à assinatura digital. [Imagem: Wikimedia/BroadVoice]
A telefonia via internet passou rapidamente de um produto de nicho para a tecnologia padrão usada pelas empresas em suas comunicações.

Mesmo entre os provedores de telefonia a tecnologia Voz sobre IP, ou VoIP, tornou-se a base dos serviços prestados, permitindo tarifas mais baixas e funções adicionais, como a integração entre correios de voz e e-mail.

Novas formas de negócios

Pesquisadores alemães acreditam que não há porque dar por encerrada a fusão entre telefonia e internet. Segundo eles, a tecnologia VoIP permite o lançamento de novas formas de negócios e novos serviços muito mais seguros do que as formas tradicionais.

Uma dessas possibilidades é a celebração ou a alteração de contratos diretamente pelo telefone.

Os especialistas em segurança da informação do Instituto Fraunhofer desenvolveram um software que torna real essa possibilidade. O programa garante um arquivamento das chamadas telefônicas VoIP com validade jurídica, à prova de falsificações e facilmente recuperável.

Contratos pelo telefone

O campo de aplicação da assinatura de contratos pelo telefone é bem conhecido: uma empresa conversa com o seu gerente de banco pelo telefone e acerta uma operação. O bancário pressiona o botão de gravação do seu telefone, gerando imediatamente um pedido de confirmação da empresa.

Se o cliente concorda com a gravação, o registro começa imediatamente, em conformidade com o princípio VoIP, que é baseado na tecnologia de assinatura digital.

O programa vai dividindo a chamada telefônica em intervalos e agregando a cada pacote de dados os metadados correspondentes à assinatura digital. Para evitar que os pacotes individuais sejam armazenados na ordem errada, cada intervalo recebe um "selo" codificado distinto.

Dessa forma, a VoIP combina todas as informações importantes em uma ligação telefônica gravada como uma cadeia indivisível. Quaisquer alterações posteriores na chamada poderão ser imediatamente identificadas, não importando quando essa eventual alteração for feita.

Assinatura eletrônica de contratos

Segundo os pesquisadores, a assinatura eletrônica de contratos via VoIP é adequada para todas as situações em que empresas, entidades públicas, bancos ou companhias de seguros pretendam armazenar chamadas telefônicas com uma técnica à prova de falsificação, a fim de dirimir quaisquer incertezas jurídicas posteriores.

Mas eles aventam outras possibilidades, com o registro de "atas eletrônicas" de tarefas que envolvam múltiplos atores, cada um com sua carga de responsabilidade - as conversas em uma sala de cirurgias, por exemplo.

Outras notícias sobre:
Mais Temas
Imprimir
Enviar a um amigo
Assine nosso Feed RSS
Assine nosso Boletim
Como citar este artigo

nextel

Introdução

De uns tempos para cá muitas empresas em todo o mundo estão conseguindo economizar – e muito – nas tarifas de ligações interurbanas e internacionais. Tudo graças a uma tecnologia chamada VoIP (Voz sobre IP), que começa a se tornar acessível também no Brasil. E não vai demorar muito para que essas quatro letras causem uma verdadeira revolução no modo de se pensar telefonia. Muitos já ousam afirmar até que o VoIP é a reinvenção da telefonia, tanto na forma de prestar o serviço, quanto de utilizá-lo. Saiba mais sobre este serviço.


Mas como funciona o VoIP?

A plataforma VoIP transforma os sinais de voz (analógicos) em pacotes digitais para transmissão tanto na Internet quanto na Intranet. Estes pacotes são compactados para transmissão a um segundo portal, no qual eles serão novamente compactados, dessa vez em sinais de som analógicos, e enviados ao receptor.


Como o VoIP processa uma chamada de voz?

Abaixo, acompanhe um passo-a-passo de como se estabelece uma ligação telefônica pela tecnologia VoIP:

1. O usuário, com um headset, ouve a sinalização que indica telefone fora do gancho para a parte da aplicação sinalizadora da VoIP no roteador. Esta emite um sinal de discagem e aguarda que o usuário tecle um número de telefone. Esses dígitos são acumulados e armazenados pela aplicação da sessão.

2. O gateway compara estes dígitos acumulados com os números programados. Quando há uma coincidência, ele mapeia o número discado com o endereço IP do gateway de destino.

3. Em seguida, a aplicação de sessão roda o protocolo de sessão H.245 sobre TCP, a fim de estabelecer um canal de transmissão e recepção para cada direção através da rede IP. Quando a ligação é atendida, é estabelecido, então, um fluxo RTP (Real-Time Transport Protocol, ou Protocolo de Transmissão em Tempo Real) sobre UDP (User Datagram Protocol, algo como Protocolo de Pacote de Dados do Usuário) entre o gateway de origem e o de destino.

4. Os esquemas de compressão do codificador-decodificador (CODECs) são habilitados nas extremidades da conexão. A chamada, já em voz, prossegue utilizando o RTP/UDP/IP como pilha de protocolos.

Nada impede que outras transmissões de dados ocorram simultaneamente à chamada.

Sinais de andamento de chamada e outros indicativos que podem ser transportados dentro da banda cruzam o caminho da voz assim que um fluxo RTP for estabelecido.

Após a ligação ser completada, é possível também enviar sinalizações dentro da banda como, por exemplo, sinais DTMF (freqüências de tons) para ativação de equipamentos como Unidade de Resposta Audível (URA).

Quando qualquer das extremidades da chamada desligar, a sessão é encerrada, como em qualquer chamada de voz (ligação telefônica) convencional.


O que você precisa para usar a comunicação VoIP, integrando Internet e telefonia?

Nessa comunicação de voz, é necessário que o usuário tenha instalado em seu computador um software para transferência de dados, no caso a voz. Vale lembrar que, para usufruir desse serviço, seu micro deve possuir um kit multimídia.

Em seu primeiro estágio, a VoIP podia ser entendida como uma conversação telefônica entre dois usuários de uma rede privada usando conversão de voz para dados (exclusivamente em redes corporativas).

Mais tarde esta tecnologia chegou ao seguinte conceito: uma conversação telefônica entre um usuário de Internet e um usuário da telefonia convencional, sem necessidade de acesso simultâneo.

Agora, o que chega ao mercado doméstico é uma idéia muito mais completa e que promete resultados cada vez melhores: uma conversação telefônica entre um usuário Internet e um usuário da telefonia convencional, ambos utilizando apenas o telefone.

nextel voip

Como funciona o recurso walkie-talkie em um telefone Nextel?


Os telefones Nextel oferecem um serviço chamado Direct Connect (Conexão Direta) que permite apertar um único botão e conectar-se com outro usuário Nextel. Esse serviço é gratuito, contanto que o outro usuário esteja na área de cobertura local. É possível até especificar um grupo de usuários Nextel (até 100) com os quais se pode conectar de uma vez, similar a um rádio móvel como os que a polícia ou as empresas de táxi utilizam. Isso torna a Nextel um provedor bastante popular para empresas com mão-de-obra móveis, como em obras de construção.
A Nextel é única dentre os provedores desse serviço, porque possui uma rede celular especial totalmente separada que possui suas próprias freqüências e equipamentos, além da rede celular normal compartilhada com outros provedores. Essa rede é baseada na Rede Digital Integrada Avançada (iDEN) da Motorola e torna o Direct Connect possível. Ela utiliza a parte de 800 MHz do espectro de rádio atribuído ao serviço de rádio móvel especializado (SMR). A Nextel adquiriu um amplo segmento dessas freqüências em um número singificativo dos mercados de serviço celular nacional e internacional.

O iDEN utiliza a tecnologia TDMA para dividir uma freqüência de 25 KHz em seis espaços de tempo separados. Usando uma combinação de sinais semi-duplex e duplex, a iDEN consegue oferecer:

•comunicações normais por voz via telefone celular;
•mensagens - pager, e-mail;
•rádio digital de duas vias (um-para-um e grupo) - esse é o recurso chamada via rádio;
•serviços de dados - Web sem fio e redes particulares.
O serviço de rádio digital de duas vias utiliza um sinal semi-duplex. Um telefone celular normal utiliza duas freqüências separadas, uma para enviar e uma para receber, para cada chamada enquanto uma chamada Direct Connect utiliza somente uma freqüência. O Direct Connect conta com a tecnologia comprovada Push To Talk (PTT), comumente utilizada em sistemas de rádio móvel. A PPT requer que a pressoa que fala pressione um botão enquanto fala, e solte quando pára de falar. O ouvinte, então, pressiona seu botão para responder. Dessa forma, o sistema sabe para qual direção o sinal deve ir. Para ativar o Direct Connect, a Nextel configura seu telefone para utilizar um serviço de chamadas móvel para chegar à pessoa ou às pessoas especificadas. Essa pessoa (ou grupo) deve utilizar o serviço Nextel também. Quando você faz uma chamada Direct Connect para alguém, eis o que acontece:
•você aperta o botão Direct Connect, que está configurado com o(s) número(s) da pessoa (ou grupo) que está chamando;
•seu telefone estabelece uma sessão com a rede Nextel baseada em iDEN;
•a rede determina que isso é uma chamada móvel (Direct Connect) em vez de uma chamada de interconexão (uma chamada normal por telefone celular);
•em seguida, a rede determina se a chamada é de um-para-um ou para um grupo. Se for uma chamada de grupo, a rede duplica os pacotes de voz digital para cada telefone do grupo;
•a rede roteia os pacotes para o telefone (ou telefones) da pessoa (ou do grupo) que está chamando;
•seus telefones os alerta quando receberem uma chamada Direct Connect;
•eles atendem à chamada pressionando o botão Talk (falar). Quem pressionar o botão, independentemente de ser uma chamada de um-para-um ou de grupo, é quem fala;
•a chamada é completada e todos se desconectam.
Como você pode ver, o recurso Direct Connect ainda conta com tecnologia celular para conectar-se ao(s) receptor(es). Um rádio de estilo "walkie talkie" normal de duas vias somente irá funcionar se os rádios estiverem dentro de uma determinada distância um do outro. Sistemas que utilizam o recurso Direct Connect podem se comunicar em qualquer lugar dentro da área de serviço especificada pela Nextel, tipicamente uma área urbana ampla ou até em um estado inteiro.


Opções de VoIP Brasil para quem quer mais do que telefonar pelo PC
Para quem quer optar pela telefonia pela Internet sem que seja necessário um computador, será preciso contratar uma operadora de IP voz, que irá fornecer um telefone IP, ou adaptador para telefones convencionais, e assistência técnica.

A operadora oferecerá um número de telefone que servirá para fazer e receber chamadas de outros telefones IP, assim como chamadas de telefones da rede convencional (STFC e celular).

Uma outra característica desse tipo de serviço é a possibilidade de usar a telefonia pela Internet em qualquer lugar que haja conexão de banda larga, sempre com o mesmo número de telefone, e as mesmas tarifas ao qual você optou ao assinar.

Algumas operadoras como Vonage, AT&T – CallVantage, GVT, Taho, Aloha IP, entre muitas outras, prestam esse tipo de serviço de VoIP Brasil