Conclusão

O VoIP veio para ficar e, a curto prazo, irá substituir todo o sistema PSTN de longa distância e, a médio prazo, também o sistema PSTN de telefonia local.

Verifica-se um grande avanço da tecnologia VoIP, impulsionada principalmente pelo apelo comercial de redução de custos das ligações. Isto faz com que profissionais liberais e empresas, saturados pelos altos custos de operação e variações do mercado, acabem por ignorar possíveis problemas que o VoIP possa ter em razão dos benefícios financeiros.

É certo que alguns problemas ainda precisam ser resolvidos, como o caso da qualidade de voz. Isto porque, apesar da evolução das tecnologias, ainda é difícil trafegar voz em uma rede desenvolvida para o tráfego puramente de dados. No entanto, já existem grupos defendendo um novo sistema, denominado ToIP (Telephony over Internet Protocol), ou seja, Telefonia sobre IP.

Os defensores do ToIP afirmam que a Telefonia sobre IP é muito mais que simples Voz sobre IP. Eles afirmam que o VoIP só permite a comunicação entre dois interlocutores apenas com a intenção de manter uma conversação com o mínimo de inteligibilidade e que o ToIP significa levar todos os recursos e a qualidade de voz dos sistemas telefônicos tradicionais para o ambiente IP. No entanto, independente de como será chamada a tecnologia (VoIP ou ToIP), o importante é haver discussões no sentido de melhorar a comunicação de voz através de redes de dados.

Com certeza, a própria evolução dos equipamentos de dados, que hoje já são preparados para promover o que especialistas chamam de QoS (Quality of Service) ou qualidade de serviço, contribuirá para melhora significativa das comunicações de voz sobre redes de dados.