Como já mencionado, inicialmente o VoIP foi implementado para efetuar ligações telefônicas (comunicação de voz) entre dois computadores ligados à Internet. Para tanto, são utilizados uma saída de áudio do sistema multimídia do microcomputador (caixa de som ou fone de cabeça) e um microfone conectado à entrada do sistema (placa de som do PC). Também é utilizado um software (softfone) que faz o gerenciamento desta comunicação, iniciando ou recebendo uma ligação, mostrando os contatos on-line (por exemplo, como faz o programa Microsoft MSN Messenger), compactando e descompactando o áudio.
Existem diversos softfones e programas de troca de mensagens instantâneas que permitem conversas com áudio pela Internet, disponíveis gratuitamente para download na grande rede mundial de computadores, como por exemplo: MSN Messenger, Net2phone, X-ten, Skype, etc. Além de programas fornecidos por operadoras de telefonia, como o WebFone Virtual da GVT (Global Village Telecom), que possui outros serviços agregados a custos atrativos. Destes, o programa mais utilizado na atualidade é o Skype, como podemos ver na reportagem da revista Info, com cerca de 24 milhões de usuários registrados e 130 mil novos cadastros por dia.
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